Raluno Autoteile
Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerruf einfach online erklären

In unter einer Minute erledigt: Angaben eintragen, prüfen, bestätigen – Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung.

14 Tage Widerrufsfrist
Erstattung meist in 1 Woche
Sichere Übermittlung
1Angaben
2Prüfen & bestätigen
3Fertig

Widerrufsformular

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Wichtiger Hinweis: Das Widerrufsrecht steht ausschließlich Verbrauchern (Privatpersonen) zu und muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware erklärt werden.
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Die Bestellnummer finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung – sie beginnt mit der Ziffer 8.
Ungültige Bestellnummer. Die Nummer muss mit 8 beginnen und darf nur Ziffern enthalten.
An diese Adresse senden wir Ihnen die Eingangsbestätigung.
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Nach dem Absenden erhalten Sie sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

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Erst mit Klick auf „Widerruf bestätigen" wird Ihr Widerruf an uns übermittelt.

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Raluno Autoteile
Andreas Himmelhuber
Regensburger Str. 51
93142 Maxhütte-Haidhof
Deutschland
14 Tagefür die Rücksendung
~1 Wochereguläre Erstattung
max. 14Tage Bearbeitung

Widerrufsbelehrung

Ihre Rechte als Verbraucher im Überblick

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rückerstattung: Nach Erhalt der zurückgesandten Ware erfolgt die Rückerstattung in der Regel innerhalb einer Woche. Im Ausnahmefall kann die Bearbeitung bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

  • Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Häufige Fragen

Schnelle Antworten rund um Rücksendung & Erstattung

Die Bestellnummer steht in Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail sowie auf der Rechnung. Sie beginnt immer mit der Ziffer 8.

Am besten in der Originalverpackung. Schwere oder empfindliche Teile bitte gut polstern, damit sie beim Transport nicht beschädigt werden. Legen Sie gerne einen Zettel mit Ihrer Bestellnummer bei.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir in der Regel innerhalb einer Woche – im Ausnahmefall kann es bis zu 14 Tage dauern. Die Erstattung erfolgt über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Melden Sie sich gerne direkt per WhatsApp oder Telefon. Oft finden wir schnell das passende Teil – auf Wunsch per Fahrgestellnummer.